Klachtenbehandeling

Klacht met betrekking op energielabel

Bent u niet tevreden over een door De Energievakman opgesteld energieprestatie-rapport of energielabel, dan kunt u hierover een klacht indienen bij De Energievakman.

Voor het indienen van een klacht dient gebruik te worden gemaakt van het verplichte landelijke klachtenformulier voor energielabels. Dit formulier is beschikbaar via klacht-energielabel.nl.

Het ingevulde klachtenformulier en eventuele bijbehorende bewijsstukken kunnen worden ingediend bij De Energievakman via info@energievakman.nl of onze contactpagina.

De Energievakman registreert en behandelt de klacht overeenkomstig de klachtenprocedure zoals opgenomen in Bijlage 7 van BRL 9500-W.